2014年6月20日 星期五

[工作] 十五個壓力鍋工作:低薪資X高壓力

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編譯:蔡騰輝
 
在這低薪資的年代,萬物都漲,只有薪資不漲,那我們也來看看一些行業他們的現況吧!

餐廳廚房經理、獸醫、家庭醫師他們的共同特徵就是收入遠低於他們的付出。
 
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一、餐廳廚房經理
 
平均年收入:38,483美金
91.9%說他們壓力很大。
廚房經理每天的工作:確定材料品質、新鮮度、出餐速度夠快...
還要確保切肉的衛生與廚師的衛生,例如:廚師不用手指推眼鏡。
廚房經理表示:重複做這些瑣碎的事幾個小時過後,頭昏腦脹的他已經不知道要做什麼了,只知道所有事情都完成就好了。
每天平均工時10小時。每天下班都在問自己為什麼要從事這行?
 
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二、家庭健康師
 
平均年收入:34,911美元
89.1%表示壓力太大
健康師專門照顧急性慢動作病患。他們幫助上了年紀的病患就醫。「到牙醫就診」似乎是件小事,但沒有健康師的幫助,這些行動不便的病患將無法自行就醫。
如果因故不看牙醫,那麼飲食就會跟著出問題,接著心臟血管問題就會隨之而來。
雪上加霜:越來越多醫生拒絕診療由健康師帶來就醫的病患。
一直以來,健康師的薪資都處於過低的狀態。但健康師都無怨無悔。
 
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三、緊急電話接線生
 
平均年收入:38,111美元
91.6%表示壓力過大
在聖地牙哥警長部門擔任緊急電話接線生19年的傑夫說:即使是在來電量少的時段,電話依舊響不停。
來電者往往都很驚恐。
如果來電案件是有人心臟病發,我們必須邊通報醫療人員,邊教導來電者如何做心肺復蘇術。
隨著經驗的累積以及接受訓練,雖說工作會上手不少,但神經依舊緊繃。接線生總是不知道案件的後續發展,像是人就回來了沒?或是火勢控制住了嗎?
緊急電話接線生平均工作壽命只有五年。而薪資也差不多就25,000美金。
 
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四、心理諮商師
 
平均年收入:32,599美元
84.4%表示壓力過大
心理諮商師領聽來自各種成癮、婚姻問題、創傷後症候群病患的問題。
心理諮商師分擔所有病患的壓力。病患告訴諮商師所有的深層恐懼與最秘密的想法,而諮商師則幫忙協助找出答案。
有時候,即使諮商結束後,諮商師很難完全把病患的問題遺忘。
諮商師的薪資是另一個問題。除了錢不多以外,諮商師在退役軍人醫院諮商的薪水也通常低於平均水準。這些低薪資完全抹滅了經過良好教育與有著碩士學歷或是更高學歷的大部分諮商師。
當政府要刪減預算時,第一刀往往是砍向諮商師。諮商師也反應政府都沒看到他們對於社會的貢獻。
而諮商師的成就感在於病患感謝的片刻。而這也是諮商師可以繼續下去的動力。
 
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五、日常照護師
 
平均年收入:32,685美元
83.3%覺得壓力太大
照顧小孩並且確保他們安全、開心、學習是一件壓力極大的事。家長都會以為這是一對一教學,忘記老師還有很多其他的小孩要照顧,並無法給予他們的小孩特定照顧。
薪資通常低於平均薪資:33,000元美金
 
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六、貸款審查員
 
平均年收入:49,352元
91%壓力太大
貸款審查員每天都需要審查房屋貸款、汽車借款以及其它許多貸款。這些協調都需要平衡放貸者與借貸者兩方。
貸款審查員說:如果我們給借貸雙方的資訊不足時,他們可是真的會每個小時打來要更多詳細的資訊。
近期的大挑戰是審查員要確保保護貸款者的法規都有確實執行。
要隨時關注法規更新是一件令人神經緊繃的事。審查員必須確保一切都沒問題,否則貸款申請會被駁回。
在房市熱絡時,貸款核可要快速,因為有時慢個一兩天,房產交易就泡湯了。
 
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七、輪班警長
 
平均年收入:45,715美元
86.7%表示壓力太大
 
執法的工作壓力本來就不小。但如果你是國家警長部的執勤警長,那麼你將有極大的壓力。
不定時的排班會打亂飲食與睡眠作息,同時和家人的相處互動也會受影響。執勤時,警長必須單獨處理意外與面對罪犯。
執勤中面對問題的警長必須在極短的時間內作出決定,而公權力執行的力量拿捏也是霎時決定的。
警長在在接受考驗。往往需要幫助的民眾會選擇先打電話,而不是接受警長的幫助。
警長的薪資差異很廣,尤其是警長最多的鄉村地區,薪水總是少得可憐。
 
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八、交通指揮
 
平均年收入:41,654美元
82.4%壓力大
小至公立警察部門,大至巨型企業,總是不可或缺交通疏導人員。
Claude Masters幫佛羅里達電力與照明公司(Florida Power & Light)處理3400輛車的相關交通事宜。另外,他還要負責送車輛進保養廠到確保公司車輛行駛都合乎法律規定。
其中一個壓力來源是要保持貨車的定期維修。如果太多車輛同時無法使用,無法滿足緊急需求,或是因為剎車失靈造成交通事故,那將會是個大災難。
所有設備都必須處在隨時可以用的狀態。如果有貨車在出貨時無法使用,那公司的損失將不小。
薪資也端看服務單位而定,在小公司服務或是在政府服務,薪資當然是不同的囉!
 
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九、汽車服務中心經理
 
平均年收入:60,152美元
88.4%表示壓力太大
每天一大早,汽車服務中心外面就排了一長列急於修車的「車龍」。
汽車服務中心經理的職責就在於安排所有的修理流程,以確保最有效率的運作。
網路幫了汽車服務中心經理很大的忙,有了網路,經理可以讓車主在網路上預約維修時間,經理並且可以在網路上處理訂單與預約。
汽車維修是個競爭強烈的產業,一不小心,客戶就找別人修了。
 
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十、品管人員
 
平均年收入:56,387美元
85.5%壓力破錶
從小型機器商店到巨型組裝生產線,品管人員一直扮演缺少不了的監督工作。
一般印刷廠的時程大約是兩到三個月,而在時程縮短為兩到三天的3D列印場的品管人員,大家就可以想像他們的壓力有多大。
速度很重要,但品質也很重要。當客戶一直催促要出貨時,壓力則瞬間破錶。
許多品管的學歷並不高,他們借由工作表現而獲得晉升機會。
品管人員相較之下薪資好一點,平均薪資大約56,000美元,但壓力卻沒有比較小。大工廠的品管人員可能可以有六位數的薪資。
 
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十一、商店經理
 
平均年收入:41,514美元
81.4%表示壓力太大。
在藥局工作的經理表示:因為不是每個員工都會乖乖準時上班,所以排班表是商店經理壓力最大的事。
員工沒來,經理就要「下海」幫忙。而這也因此影響了經理的個人生活作息。
另一個壓力來自客人。客人常常向商場經理投訴,而經理也常因為要處理這些往往無理的投訴而一個頭兩個大。
每天都被客人疲勞轟炸的商場經理無時無刻都在想回家。而遇到聖誕節,經理更是想自殺。
商場經理的薪資算是普通,但是依舊低於平均水準。
 
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十二、獸醫
 
平均年收入:33,768美元
79.1%壓力過大
這是一份非常需要愛心的工作。獸醫必須照顧受驚嚇的、受傷的、生病的動物。而這些想逃脫而掙扎的動物都會咬人、抓人。
安樂死也對獸醫心靈上造成很大的影響。
因為獸醫系的學費極高,因此獸醫的另外壓力則在於還高額的就學貸款。
 
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十三、飯店助理經理
 
平均年收入:38,027美元
78.8%表示壓力過大
飯店必須隨時保持最高品質。客人不滿意,如果只是不想再來,那也就算了。最糟的是把在這家飯店不開心的經驗寫在網路上。
飯店助理經理必須讓顧客體驗前所未有的感受。而最大的挑戰則是聽出客人的言外之意,瞭解他們心底想得到底是什麼。
經理很難有正常的私人生活,因為週末、晚上都是飯店最忙的時候。
薪資待遇則要端看服務的飯店規模,規模越大的飯店,待遇也越好。
 
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十四、高爾夫球場經理
 
平均年收入:53,796美元
82.2%壓力過大
球場經理最主要的工作就是監督球場維護員以及其他清潔人員把球場整理到最高定位。
高爾夫球玩家的要求都很高。如果球場有500個會員,那麼經理就會收到500種意見。連球場要改成什麼樣子、要怎麼經營,玩家都會有意見。
讓草地保持長青是球場經理最大的挑戰。零下幾度的天氣讓草長不出來,而夏天又讓草長得太長。
要讓球場隨時保持在最佳狀態真的是一件壓力極大的事。
一般來說一週工作40小時,但往往經理都要工作100多個小時。
 
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十五、倉儲經理
 
平均年收入:45,184美元
80%表示壓力過大
在這行業有個諺語:物流就像電力一樣,打開開關,一切就開始運作。
倉儲經理要確保貨物進出倉庫順暢無阻。
科技是進出貨很好的幫手。借由系統化的機器,倉儲與送貨變得十分有效率。
但隨著業主的要求越來越高,倉儲經理有時會被要求要瞬間出貨。
有些小企業則會因為突然沒了庫存,而要求倉儲經理立即出貨。
 

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